คอร์สอบรม Practical Ho-Ren-So เทคนิคการประยุกต์ใช้ Ho-Ren-So เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

หลักสูตร Ho-Ren-So

เนื้อหาหลักสูตร (พอสังเขป)

- หลักการสื่อสารและเทคนิคการนำเสนองานแบบ Ho-Ren-So

- แยกแยะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและด้อยประสิทธิภาพ

- การพัฒนาทักษะ Ho-Ren-So ตามบุคลิกภาพ

- ประเมินทักษะ Ho-Ren-So ตามตัวชี้วัด

- ประยุกต์การควบคุมด้วยการมองเห็น (VC-VM)

- กรณีศึกษาและกิจกรรมกลุ่ม

เนื้อหาการเรียนรู้

หัวข้อเรียนรู้และฝึกอบรม : (เวลา 09.00-16.00 น.)

++ หลักการและวิธีการการจัดการงานและคนอย่างมีประสิทธิภาพด้วย DISC Model

     - การเรียนรู้เพื่อ “รู้จักตัวเอง” และ “เข้าใจผู้อื่น” ด้วย DISC

     - การประยุกต์ใช้คุณลักษณะของ DISC กับเหตุการณ์ต่างๆ

     - การใช้คุณลักษณะของบุคคลด้วย DISC ในการทำงานเป็นทีมเวิร์ค

++ ปัญหาในการทำงานและผลกระทบที่มีต่อการปฏิบัติงาน

++ หลักการสื่อสาร การแก้ไขปัญหา และเทคนิคการนำเสนองานแบบ Ho-Ren-So คืออะไร

++ ทำไมต้องเป็นแบบ Ho-Ren-So

++ ความต่างระหว่างวิธีสื่อสารทั่วไปกับแบบ Ho-Ren-So

++ เทคนิคและกระบวนการของ HOKOKU (โฮโกะกุ)

     - เข้าใจความสำคัญของการรายงานในการสื่อสารและการประสานงาน

     - ระบุประเภทของข้อมูลที่ต้องรายงาน

     - เรียนรู้วิธีการรายงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

     - พัฒนาทักษะในการสื่อสารรายงานในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม

++ เทคนิคและกระบวนการของ RENRAKU (เร็งระกุ)

     - เข้าใจความสำคัญของการประสานงาน

     - ระบุวิธีการติดต่อแบบต่างๆ

     - เรียนรู้วิธีการเลือกวิธีการติดต่อที่เหมาะสม

     - พัฒนาทักษะในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างการติดต่อ

++ เทคนิคและกระบวนการของ SODAN (โซดัง)

     - เข้าใจถึงความสำคัญของการให้คำปรึกษาในการสื่อสารและการประสานงาน

     - ระบุสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการปรึกษาหารือ

     - เรียนรู้วิธีดำเนินการให้คำปรึกษาอย่างมีประสิทธิภาพ และพัฒนาทักษะในการฟังอย่างกระตือรือร้น

++ วิธีการประเมินทักษะ Ho-Ren-So ของแต่ละคนว่าอยู่ในระดับใด รวมทั้งรู้จักตัวชี้วัด

      ต่างๆ(Indicator)ที่ใช้ในการตรวจติดตามดูพัฒนาการของแต่ละคน

++ แผนการปฏิบัติงาน (Action Plan) แบบ Ho-Ren-So โดยใช้กระดาษ A3 Form

++ การประยุกต์การควบคุมด้วยการมองเห็น Visual Control(VC-VM)

      ตามแบบของ Ho-Ren-So

++ กรณีศึกษา และกิจกรรมกลุ่ม ตามหัวข้อต่างๆ

++ สรุปการเรียนรู้ พร้อมคำแนะนำ และถาม-ตอบ